Politika a záruční podmínky

Nákupy uskutečněné online na www.oceansignal.com

Za našimi produkty si stojíme. Pokud váš nákup na www.oceansignal.com nesplňuje vaše očekávání, můžete jej vrátit a požádat o výměnu nebo vrácení peněz (kromě poplatků za dopravu) do 30 dnů od data nákupu, s výjimkou níže uvedených případů. Chcete-li zahájit vrácení, přihlaste se ke svému účtu na adrese www.oceansignal.com a přejděte na kartu „Objednávky“. Poznamenejte si číslo své objednávky a poté přejděte do našeho kontaktního formuláře prostřednictvím sekce RMA na stránce podpory. Do formuláře zadejte své kontaktní údaje, do zprávy uveďte číslo objednávky a stručný popis, proč si přejete objednávku vrátit. Člen našeho týmu vás bude brzy kontaktovat ohledně dalšího postupu.

Poznámka: Nouzové rádiové majáky indikující polohu (EPIRB) a osobní lokátorové majáky (PLB) lze vrátit za plnou náhradu do 30 dnů od data nákupu, pokud nebyla porušena pečeť na krabici. Kromě toho nesmí být registrován u registrace národního úřadu. Jakýkoli produkt způsobilý pro propagační nabídku (hotovostní slevy nebo zboží zdarma), který byl uplatněn, není způsobilý.

Pokyny pro vrácení UK a Evropa:

Po získání autorizačního čísla Ecommerce RMA pro vrácení zboží znovu zabalte položku do původního obalu a odešlete nám položky zpět s vaším číslem RMA jasně napsaným na vnějším obalu na níže uvedenou adresu.

Ocean Signal ,
Jednotka 4, Ocivanská cesta
Westwood
Margate
CT9 4NN
Spojené království

Pokyny pro vrácení USA/Kanada:

Po získání autorizačního čísla pro vrácení materiálu Ecommerce RMA znovu zabalte položku do původního obalu a odešlete nám zboží zpět s vaším číslem RMA jasně napsaným na vnější straně obalu na níže uvedenou adresu.

Položky obsahující nebezpečný materiál lze vrátit pouze pozemními zásilkami a musí být označeny správnou přepravní dokumentací Hazmat (navštivte stránku produktu a zjistěte, zda váš produkt splňuje podmínky).

S výjimkou případů, kdy je vrácení důsledkem chyby společnosti Ocean Signal nebo zboží dorazí poškozené nebo vadné, jsou původní poplatky za dopravu nevratné a vy nesete odpovědnost za veškeré náklady na zpáteční dopravu. Ocean Signal nenese odpovědnost za vrácené zboží, které se ztratí při přepravě nebo se vrátí na nesprávnou adresu; uschovejte si prosím informace o sledování vrácení.

Globální omezená záruka

Omezené záruky v globální omezené záruce jsou výlučné a nahrazují všechny ostatní záruky výslovné nebo předpokládané nebo zákonné, včetně jakékoli odpovědnosti vyplývající z jakékoli záruky obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro určitý účel, zákonné nebo jiné. Tato záruka poskytuje vlastníkovi specifická zákonná práva, která se mohou v jednotlivých jurisdikcích lišit.

Ocean Signal Ltd. nebo její přidružené společnosti v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli náhodné, zvláštní, nepřímé nebo následné škody, ať už vyplývající z použití, nesprávného použití, nemožnosti použití, nesprávného spoléhání se na produkt nebo z jakýchkoli závad produktu. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení náhodných nebo následných škod, takže výše uvedené omezení se na vás nemusí vztahovat.

Globální omezená záruka nemá vliv na práva zákazníka vůči maloobchodníkovi vyplývající z prodejní/kupní smlouvy.

Na produkt opravený nebo vyměněný v rámci záruky se vztahuje záruka pouze po zbývající zbytek příslušné původní záruční doby.

V souladu s podmínkami, omezeními a výjimkami v globální omezené záruce se na všechny produkty Ocean Signal poskytuje záruka na vady materiálu nebo zpracování po dobu dvou (2) let od data zakoupení produktu původním zákazníkem (dále jen „doba standardní omezené záruky“). Během tohoto období a pouze pro původního zákazníka Ocean Signal podle vlastního uvážení opraví nebo vymění jakékoli součásti, které selžou při běžném používání, což bude v případě neexistence jakéhokoli platného zákona v opačném případě jediným a výhradním opravným prostředkem zákazníka v případě jakéhokoli porušení záruky.

Pokud se na vás vztahuje standardní omezená záruka, Ocean Signal vám nebude účtovat díly ani práci při záručních opravách nebo výměnách. Náklady na přepravu vašeho produktu, na který se vztahuje záruka, do Ocean Signal za účelem opravy nebo výměny jsou však vaší odpovědností a nejsou kryty společností Ocean Signal .

Prodloužená omezená záruka

V souladu s podmínkami, omezeními a výjimkami v Globální omezené záruce a s výjimkou záručního výměnného produktu a produktů používaných pro běžné komerční, vojenské, policejní nebo související účely, všechny nové produkty registrované u Ocean Signal do devadesáti (90) dnů od data, kdy byl produkt poprvé zakoupen původním zákazníkem, mají záruku, že neobsahují vady materiálu nebo zpracování” Záruka na dobu definovanou níže (níže uvedená prodloužená záruka):

rescueME produkty ( PLB1 , PLB3 , MOB1, MOB2 , EDF, EPIRB1 , EPIRB1Pro, EPIRB2 , EPIRB2 Pro a EPIRB3 )	–	Prodloužená záruční doba 5 let
produkty safeSEA ( EPIRB3 Pro , V100, M200 a S100)	–	Prodloužená záruka není k dispozici
Profesionální produkty: (M100 a M100X)	–	Prodloužená záruka není k dispozici
Produkty AIS: (ATB1 a ATA100)	–	Prodloužená záruční doba 3 roky

Během tohoto období a pro původního zákazníka Ocean Signal podle svého výhradního uvážení opraví nebo vymění jakékoli součásti produktu, které selžou při běžném používání, což bude v případě neexistence jakéhokoli platného zákona v opačném případě jediným a výhradním opravným prostředkem zákazníka v případě jakéhokoli porušení záruky.

Po úspěšné registraci produktu nahradí standardní omezenou záruku prodloužená omezená záruka.

Pokud se na vás vztahuje prodloužená omezená záruka, Ocean Signal vám nebude účtovat díly ani práci při záručních opravách nebo výměnách. Náklady na přepravu vašeho produktu, na který se vztahuje záruka, do Ocean Signal za účelem opravy nebo výměny jsou však vaší odpovědností a nejsou kryty společností Ocean Signal .