Ecomm og garantipolitikker

Køb foretaget online på www.oceansignal.com

Vi står bag vores produkter. Hvis dit køb på www.oceansignal.com ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere det til erstatning eller refundering (ekskl. forsendelsesomkostninger) inden for 30 dage efter købsdatoen, undtagen som angivet nedenfor. For at starte en returnering skal du logge ind på din konto på www.oceansignal.com og få adgang til fanen “Ordre”. Noter dit ordrenummer og få adgang til vores kontaktformular via RMA-sektionen på supportsiden. Indtast dine kontaktoplysninger på formularen, angiv din ordrenummer i din besked og en kort beskrivelse, der angiver, hvorfor du gerne vil returnere din ordre. Et medlem af vores team vil snarest kontakte dig vedrørende de næste trin.

Bemærk: Emergency Position-Indicating Radio Beacons (EPIRB’er) og Personal Locator Beacons (PLB’er) kan kun returneres for fuld refusion inden for 30 dage efter købsdatoen, hvis forseglingen ikke er blevet brudt på æsken. Derudover må det ikke være registreret hos den nationale myndighedsregistrering. Ethvert produkt, der er kvalificeret til et kampagnetilbud (kontantrabat eller gratis varer), der er blevet indløst, er ikke kvalificeret.

Returinstruktioner UK og Europa:

Efter at have modtaget et returmaterialeautorisationsnummer Ecommerce RMA, skal du ompakke varen i dens originale emballage og sende varerne tilbage til os med dit RMA-nummer tydeligt skrevet på yderpakken til nedenstående adresse.

Ocean Signal ,
Enhed 4, Ocivan Way
Westwood
Margate
CT9 4NN
Storbritannien

Returinstruktioner USA/Canada:

Efter at have modtaget et returmaterialeautorisationsnummer Ecommerce RMA, skal du ompakke varen i dens originale emballage og sende varerne tilbage til os med dit RMA-nummer tydeligt skrevet på yderpakken til nedenstående adresse.

Varer, der indeholder farligt materiale, må kun returneres ved jordforsendelser og skal være mærket med den korrekte Hazmat-forsendelsesdokumentation (besøg produktsiden for at se, om dit produkt er kvalificeret).

Undtagen i tilfælde, hvor returneringen er resultatet af en fejl fra Ocean Signal , eller varen ankommer beskadiget eller defekt, refunderes originale forsendelsesomkostninger ikke, og du er ansvarlig for alle returneringsomkostninger. Ocean Signal er ikke ansvarlig for returneringer, der går tabt under transporten eller returneres til den forkerte adresse; gem venligst dine retursporingsoplysninger.

Global begrænset garanti

De begrænsede garantier i den globale begrænsede garanti er eksklusive og træder i stedet for alle andre garantier, udtrykkelige eller underforståede eller lovbestemte, inklusive ethvert ansvar, der opstår under enhver garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, lovbestemt eller på anden måde. Denne garanti giver ejeren specifikke juridiske rettigheder, som kan variere fra jurisdiktion til jurisdiktion.

Ocean Signal Ltd. eller dets tilknyttede selskaber kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for tilfældige, specielle, indirekte skader eller følgeskader, uanset om de er et resultat af brug, misbrug, manglende evne til at bruge, ukorrekt tillid til eller fra eventuelle defekter i produktet. Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af hændelige skader eller følgeskader, så ovenstående begrænsning gælder muligvis ikke for dig.

Den globale begrænsede garanti påvirker ikke en kundes rettigheder over for en forhandler som følge af en salgs-/købskontrakt.

Et produkt, der repareres eller udskiftes under garantien, er kun omfattet af den resterende del af den gældende originale garantiperiode.

I henhold til vilkårene, betingelserne, begrænsningerne og undtagelserne i den globale begrænsede garanti garanteres alle Ocean Signal produkter at være fri for defekter i materiale eller udførelse i en periode på to (2) år fra den dato, hvor produktet blev købt af den oprindelige kunde (“Standard begrænset garantiperiode”). I løbet af denne periode og kun for den oprindelige kunde, vil Ocean Signal efter eget skøn reparere eller udskifte komponenter, der svigter ved normal brug, hvilket, hvis der ikke findes nogen gældende lov om det modsatte, skal være kundens eneste og eksklusive retsmiddel for ethvert brud på garantien.

Hvis den begrænsede standardgaranti gælder for dig, vil Ocean Signal ikke debitere dig for dele eller arbejde til garantireparationer eller -udskiftninger. Udgifterne til at transportere dit garanterede produkt til Ocean Signal til reparation eller udskiftning er dog dit ansvar og er ikke dækket af Ocean Signal .

Udvidet begrænset garanti

I henhold til vilkårene, betingelserne, begrænsningerne og udelukkelserne i den globale begrænsede garanti og med undtagelse af garantierstatningsprodukter og produkter, der bruges til almindelige kommercielle, militære, retshåndhævende eller relaterede formål, garanteres alle nye produkter, der er registreret hos Ocean Signal inden for halvfems (90) dage fra den dato, hvor produktet først blev købt af den oprindelige kunde, garanteret at være fri for materiale- eller produktionsfejl i en begrænset periode i en periode. Garantiperiode”) som defineret nedenfor:

rescueME -produkter ( PLB1 , PLB3 , MOB1, MOB2 , EDF, EPIRB1 , EPIRB1Pro, EPIRB2 , EPIRB2 Pro og EPIRB3 )	–	Udvidet garantiperiode 5 år
safeSEA -produkter ( EPIRB3 Pro , V100, M200 og S100)	–	Ingen udvidet garanti tilgængelig
Professionelle produkter: (M100 og M100X)	–	Ingen udvidet garanti tilgængelig
AIS-produkter: (ATB1 og ATA100)	–	Udvidet garantiperiode 3 år

I løbet af denne periode og for den oprindelige kunde, vil Ocean Signal efter eget valg reparere eller udskifte eventuelle produktkomponenter, der fejler ved normal brug, hvilket, i mangel af enhver gældende lov om det modsatte, skal være kundens eneste og eksklusive afhjælpning for ethvert brud på garantien.

Efter vellykket registrering af produktet erstatter den udvidede begrænsede garanti standard begrænset garanti.

Hvis den udvidede begrænsede garanti gælder for dig, vil Ocean Signal ikke debitere dig for dele eller arbejde til garantireparationer eller -udskiftninger. Udgifterne til at transportere dit garanterede produkt til Ocean Signal til reparation eller udskiftning er dog dit ansvar og er ikke dækket af Ocean Signal .