Ecomm und Garantierichtlinien

Online-Einkäufe bei www.oceansignal.com

Wir stehen hinter unseren Produkten. Wenn Ihr Kauf bei www.oceansignal.com nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen Ersatz oder Rückerstattung (ohne Versandkosten) zurückgeben, sofern unten nichts anderes angegeben ist. Um eine Rückgabe einzuleiten, melden Sie sich bei Ihrem Konto unter www.oceansignal.com an und rufen Sie die Registerkarte „Bestellungen“ auf. Notieren Sie sich Ihre Bestellnummer und rufen Sie dann über den RMA-Bereich auf der Support-Seite unser Kontaktformular auf. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen in das Formular ein, geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie kurz, warum Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Ein Mitglied unseres Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Hinweis: Notfunkbaken (EPIRBs) und persönliche Ortungsbaken (PLBs) können nur innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, wenn das Siegel auf der Verpackung nicht gebrochen wurde. Außerdem dürfen sie nicht bei der nationalen Registrierungsbehörde registriert worden sein. Produkte, für die ein Werbeangebot (Bargeldrabatte oder kostenlose Waren) eingelöst wurde, sind nicht teilnahmeberechtigt.

Rückgabeanweisungen für Großbritannien und Europa:

Nachdem Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer (E-Commerce RMA) erhalten haben, verpacken Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung und senden Sie ihn mit Ihrer RMA-Nummer deutlich sichtbar auf der Außenseite der Verpackung vermerkt an die unten stehende Adresse an uns zurück.

Ocean Signal ,
Einheit 4, Ocivan Way
Westwood
Margate
CT9 4NN
Vereinigtes Königreich

Rückgabehinweise USA/Kanada:

Nachdem Sie eine E-Commerce-RMA-Rücksendegenehmigungsnummer erhalten haben, verpacken Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung und senden Sie die Artikel mit Ihrer RMA-Nummer, die deutlich auf der Außenverpackung angegeben ist, an die unten angegebene Adresse an uns zurück.

Artikel, die gefährliches Material enthalten, dürfen nur auf dem Landweg zurückgesandt werden und müssen mit den richtigen Gefahrgut-Versanddokumenten versehen sein (besuchen Sie die Produktseite, um zu sehen, ob Ihr Produkt qualifiziert ist).

Außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler von Ocean Signal zurückzuführen ist oder der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet und Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Ocean Signal haftet nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder an die falsche Adresse zurückgeschickt werden. Bitte bewahren Sie Ihre Rücksendeverfolgungsinformationen auf.

Globale beschränkte Garantie

Die beschränkten Garantien der globalen beschränkten Garantie sind exklusiv und ersetzen alle anderen ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien, einschließlich jeglicher Haftung, die sich aus einer gesetzlichen oder sonstigen Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck ergibt. Diese Garantie verleiht dem Eigentümer bestimmte gesetzliche Rechte, die von Rechtsraum zu Rechtsraum unterschiedlich sein können.

In keinem Fall haftet Ocean Signal Ltd. oder seine Tochtergesellschaften für zufällige, spezielle, indirekte oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese aus der Verwendung, dem Missbrauch, der Unmöglichkeit der Verwendung, dem unzulässigen Vertrauen auf das Produkt oder aus Mängeln am Produkt resultieren. In einigen Rechtsgebieten ist der Ausschluss zufälliger oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gilt die obige Einschränkung möglicherweise nicht für Sie.

Die beschränkte globale Garantie berührt nicht die Rechte eines Kunden gegenüber einem Einzelhändler, die sich aus einem Kaufvertrag ergeben.

Für Produkte, die im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt werden, gilt eine Garantie nur für den Restbetrag der geltenden ursprünglichen Garantiezeit.

Gemäß den Bedingungen, Beschränkungen und Ausschlüssen der globalen beschränkten Garantie wird für alle Ocean Signal Produkte eine Garantie von zwei (2) Jahren ab dem Kaufdatum des Produkts durch den ursprünglichen Kunden (die „Standard-beschränkte Garantiezeit“) gewährt, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Während dieser Zeit und nur für den ursprünglichen Kunden repariert oder ersetzt Ocean Signal nach eigenem Ermessen alle Komponenten, die bei normalem Gebrauch versagen. Sofern kein geltendes Gesetz etwas anderes vorsieht, ist dies das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden bei einem Garantieverstoß.

Wenn für Sie die eingeschränkte Standardgarantie gilt, berechnet Ihnen Ocean Signal keine Teile oder Arbeitskosten für Garantiereparaturen oder -austausch. Die Kosten für den Transport Ihres Garantieprodukts zu Ocean Signal zur Reparatur oder zum Austausch liegen jedoch in Ihrer Verantwortung und werden nicht von Ocean Signal übernommen.

Erweiterte beschränkte Garantie

Vorbehaltlich der Bestimmungen, Bedingungen, Beschränkungen und Ausschlüsse der weltweiten beschränkten Garantie und mit Ausnahme von Garantieersatzprodukten sowie Produkten, die für reguläre gewerbliche, militärische, polizeiliche oder ähnliche Zwecke verwendet werden, gilt für alle neuen Produkte, die bei Ocean Signal innerhalb von neunzig (90) Tagen ab dem Datum des Erstkaufs durch den Originalkunden registriert werden, für einen Zeitraum von mehreren Jahren (die „erweiterte beschränkte Garantiezeit“) eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, wie unten definiert:

rescueME Produkte ( PLB1 , PLB3 , MOB1, MOB2 , EDF, EPIRB1 , EPIRB1Pro, EPIRB2 , EPIRB2 Pro und EPIRB3 )	–	Verlängerte Garantiezeit 5 Jahre
safeSEA-Produkte ( EPIRB3 Pro , V100, M200 und S100)	–	Keine Garantieverlängerung verfügbar
Professionelle Produkte: (M100 und M100X)	–	Keine Garantieverlängerung verfügbar
AIS-Produkte: (ATB1 und ATA100)	–	Verlängerte Garantiezeit 3 Jahre

Während dieser Zeit wird Ocean Signal für den ursprünglichen Kunden nach eigenem Ermessen sämtliche Produktkomponenten reparieren oder ersetzen, die bei normaler Verwendung versagen. Sofern kein geltendes Gesetz etwas anderes vorsieht, stellt dies das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden bei etwaigen Garantieverletzungen dar.

Nach erfolgreicher Registrierung des Produkts ersetzt die erweiterte beschränkte Garantie die eingeschränkte Standardgarantie.

Wenn die erweiterte beschränkte Garantie auf Sie zutrifft, berechnet Ihnen Ocean Signal keine Teile oder Arbeitskosten für Garantiereparaturen oder -austausch. Die Kosten für den Transport Ihres Garantieprodukts zu Ocean Signal zur Reparatur oder zum Austausch liegen jedoch in Ihrer Verantwortung und werden nicht von Ocean Signal übernommen.