{"id":7491,"date":"2023-05-03T12:36:48","date_gmt":"2023-05-03T12:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/oceansignal.com\/ecomm-et-les-politiques-de-garantie\/"},"modified":"2025-04-17T12:39:56","modified_gmt":"2025-04-17T12:39:56","slug":"ecomm-et-les-politiques-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceansignal.com\/fr\/ecomm-et-les-politiques-de-garantie\/","title":{"rendered":"Ecomm et les politiques de garantie"},"content":{"rendered":"\n
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Achats effectu\u00e9s en ligne chez www.oceansignal.com<\/h4>\n\n\n\n

Nous garantissons nos produits. Si votre achat sur www.oceansignal.com ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos attentes, vous pouvez le retourner pour un remplacement ou un remboursement (hors frais d’exp\u00e9dition) dans les 30 jours suivant la date d’achat, sauf comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Pour lancer un retour, connectez-vous \u00e0 votre compte sur www.oceansignal.com et acc\u00e9dez \u00e0 l’onglet \u00ab Commandes \u00bb. Prenez note de votre num\u00e9ro de commande, puis acc\u00e9dez \u00e0 notre formulaire de contact<\/a> via la section RMA de la page Support. Saisissez vos coordonn\u00e9es sur le formulaire, indiquez votre num\u00e9ro de commande dans votre message et une br\u00e8ve description indiquant pourquoi vous souhaitez retourner votre commande. Un membre de notre \u00e9quipe vous contactera sous peu concernant les prochaines \u00e9tapes. <\/p>\n\n\n\n

Remarque : les balises radio de localisation des sinistres (EPIRB) et les balises de localisation personnelles (PLB) ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour un remboursement complet que dans les 30 jours suivant la date d’achat si le sceau de la bo\u00eete n’a pas \u00e9t\u00e9 bris\u00e9. De plus, il ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 nationale d’enregistrement. Tout produit admissible \u00e0 une offre promotionnelle (remise en esp\u00e8ces ou produits gratuits) qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9 n’est pas admissible. <\/p>\n\n\n\n

Instructions de retour au Royaume-Uni et en Europe\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir obtenu un num\u00e9ro d’autorisation de retour de mat\u00e9riel Ecommerce RMA, reconditionnez l’article dans son emballage d’origine et renvoyez-nous les articles avec votre num\u00e9ro RMA clairement \u00e9crit sur l’emballage ext\u00e9rieur \u00e0 l’adresse ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

Ocean Signal , Unit\u00e9 4, Chemin Ocivan Westwood Margate CT9 4NN ROYAUME-UNI<\/p>\n\n\n\n

Instructions de retour USA\/Canada :<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir obtenu un num\u00e9ro d\u2019autorisation de retour de mat\u00e9riel Ecommerce RMA, reconditionnez l\u2019article dans son emballage d\u2019origine et renvoyez-nous les articles avec votre num\u00e9ro RMA clairement indiqu\u00e9 sur l\u2019emballage ext\u00e9rieur \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous. <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9lectronique ACR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5757, chemin Ravenswood<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fort Lauderdale, Floride 33312<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Les articles contenant des mati\u00e8res dangereuses ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s que par voie terrestre et doivent \u00eatre marqu\u00e9s avec la documentation d\u2019exp\u00e9dition Hazmat correcte (visitez la page du produit pour voir si votre produit est admissible).<\/p>\n\n\n\n

Sauf dans les cas o\u00f9 le retour est le r\u00e9sultat d’une erreur d’ Ocean Signal ou si l’article arrive endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, les frais d’exp\u00e9dition d’origine ne sont pas remboursables et vous \u00eates responsable de tous les frais d’exp\u00e9dition de retour. Ocean Signal ne sera pas responsable des retours perdus pendant le transport ou renvoy\u00e9s \u00e0 une adresse incorrecte ; veuillez conserver vos informations de suivi de retour. <\/p>\n\n\n\n

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Garantie limit\u00e9e mondiale<\/h2>\n\n\n\n

Les garanties limit\u00e9es de la garantie limit\u00e9e globale sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties expresses, implicites ou l\u00e9gales, y compris toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant de toute garantie de qualit\u00e9 marchande ou d’ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier, l\u00e9gale ou autre. Cette garantie conf\u00e8re au propri\u00e9taire des droits l\u00e9gaux sp\u00e9cifiques, qui peuvent varier d’une juridiction \u00e0 l’autre. <\/p>\n\n\n\n

En aucun cas, Ocean Signal Ltd. ou ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ne pourront \u00eatre tenues responsables de dommages accessoires, sp\u00e9ciaux, indirects ou cons\u00e9cutifs, qu’ils r\u00e9sultent de l’utilisation, de la mauvaise utilisation, de l’impossibilit\u00e9 d’utilisation, d’une confiance inappropri\u00e9e ou de tout d\u00e9faut du produit. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des dommages accessoires ou cons\u00e9cutifs, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer \u00e0 vous. <\/p>\n\n\n\n

La garantie limit\u00e9e mondiale n\u2019affecte pas les droits d\u2019un client \u00e0 l\u2019encontre d\u2019un d\u00e9taillant d\u00e9coulant d\u2019un contrat de vente\/achat.<\/p>\n\n\n\n

Le produit r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 sous garantie ne sera garanti que pour le solde restant de la p\u00e9riode de garantie d\u2019origine applicable.<\/p>\n\n\n\n

Sous r\u00e9serve des conditions, limitations et exclusions de la garantie limit\u00e9e mondiale, tous les produits Ocean Signal sont garantis contre tout d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication pendant une p\u00e9riode de deux (2) ans \u00e0 compter de la date d’achat du produit par le client d’origine (la \u00ab p\u00e9riode de garantie limit\u00e9e standard \u00bb). Pendant cette p\u00e9riode et pour le client d’origine uniquement, Ocean Signal r\u00e9parera ou remplacera, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, tout composant d\u00e9faillant dans le cadre d’une utilisation normale, ce qui, en l’absence de toute loi applicable contraire, constituera le seul et unique recours du client en cas de violation de la garantie. <\/p>\n\n\n\n

Si la garantie limit\u00e9e standard s’applique \u00e0 vous, Ocean Signal ne vous facturera pas les pi\u00e8ces ou la main-d’\u0153uvre pour les r\u00e9parations ou remplacements sous garantie. Cependant, les frais de transport de votre produit sous garantie \u00e0 Ocean Signal pour r\u00e9paration ou remplacement sont \u00e0 votre charge et ne sont pas couverts par Ocean Signal . <\/p>\n\n\n\n

Garantie limit\u00e9e prolong\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Sous r\u00e9serve des termes, conditions, limitations et exclusions de la garantie limit\u00e9e mondiale, et \u00e0 l’exclusion des produits de remplacement sous garantie et des produits utilis\u00e9s \u00e0 des fins commerciales, militaires, polici\u00e8res ou connexes, tous les nouveaux produits enregistr\u00e9s aupr\u00e8s d’ Ocean Signal dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d’achat initiale du produit par le client d’origine sont garantis contre tout d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication pendant une p\u00e9riode de plusieurs ann\u00e9es (la \u00ab p\u00e9riode de garantie limit\u00e9e prolong\u00e9e \u00bb) telle que d\u00e9finie ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n

Produits rescueME ( PLB1 , PLB3 , MOB1, MOB2 , EDF, EPIRB1 , EPIRB1Pro, EPIRB2 , EPIRB2 Pro et EPIRB3 )<\/td>\u00a0\u2013<\/td>P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e 5 ans<\/td><\/tr>
Produits safeSEA ( EPIRB3 Pro , V100, M200 et S100)<\/td>\u00a0\u2013<\/td>Aucune garantie prolong\u00e9e disponible<\/td><\/tr>
Produits professionnels : (M100 et M100X)<\/td>\u00a0\u2013<\/td>Aucune garantie prolong\u00e9e disponible<\/td><\/tr>
Produits AIS : (ATB1 et ATA100)<\/td>\u00a0\u2013<\/td>P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e 3 ans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Pendant cette p\u00e9riode et pour le client d’origine, Ocean Signal , \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, r\u00e9parera ou remplacera tout composant du produit qui tombe en panne lors d’une utilisation normale, ce qui, en l’absence de toute loi applicable contraire, constituera le seul et unique recours du client pour toute violation de garantie.<\/p>\n\n\n\n

Une fois l\u2019enregistrement du produit r\u00e9ussi, l\u2019extension de garantie remplace la garantie limit\u00e9e standard.<\/p>\n\n\n\n

Si la garantie limit\u00e9e \u00e9tendue s’applique \u00e0 vous, Ocean Signal ne vous facturera pas les pi\u00e8ces ou la main-d’\u0153uvre pour les r\u00e9parations ou les remplacements sous garantie. Cependant, les frais de transport de votre produit sous garantie \u00e0 Ocean Signal pour r\u00e9paration ou remplacement sont \u00e0 votre charge et ne sont pas couverts par Ocean Signal . <\/p>\n\n\n <\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pagetemplate-header-gray.php","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7491","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nEcomm et les politiques de garantie - Ocean Signal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explorez la page de commerce \u00e9lectronique et de garantie d' Ocean Signal pour des \u00e9quipements de s\u00e9curit\u00e9 maritime fiables. 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