Ecomm e le politiche di garanzia

Acquisti effettuati online su www.oceansignal.com

Siamo al fianco dei nostri prodotti. Se il tuo acquisto su www.oceansignal.com non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo per una sostituzione o un rimborso (escluse le spese di spedizione) entro 30 giorni dalla data di acquisto, salvo quanto indicato di seguito. Per avviare un reso, accedi al tuo account su www.oceansignal.com e accedi alla scheda “Ordini”. Prendi nota del numero dell’ordine e quindi accedi al nostro modulo di contatto tramite la sezione RMA nella pagina di supporto. Inserisci le tue informazioni di contatto nel modulo, fornisci il numero dell’ordine nel messaggio e una breve descrizione che indichi il motivo per cui desideri restituire l’ordine. Un membro del nostro team ti contatterà a breve per quanto riguarda i passaggi successivi.

Nota: i radiofari di segnalazione della posizione di emergenza (EPIRB) e i radiofari di localizzazione personale (PLB) possono essere restituiti per un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto solo se il sigillo sulla scatola non è stato rotto. Inoltre, non deve essere stato registrato presso la National Authority Registration. Qualsiasi prodotto idoneo per un’offerta promozionale (rimborsi in contanti o beni gratuiti) che è stato riscattato non è idoneo.

Istruzioni per il reso nel Regno Unito e in Europa:

Dopo aver ottenuto un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale Ecommerce RMA, riconfeziona l’articolo nella sua confezione originale e rispediscilo a noi con il numero RMA chiaramente scritto sulla confezione esterna all’indirizzo indicato di seguito.

Ocean Signal ,
Unità 4, Ocivan Way
Legno occidentale
Margate
CT9 4NN
Regno Unito

Istruzioni per il reso USA/Canada:

Dopo aver ottenuto un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale Ecommerce RMA, riimballa l’articolo nella sua confezione originale e rispediscici gli articoli con il tuo numero RMA chiaramente scritto sulla confezione esterna all’indirizzo sottostante.

Gli articoli contenenti materiale pericoloso possono essere restituiti solo tramite spedizioni via terra e devono essere contrassegnati con la corretta documentazione di spedizione Hazmat (visita la pagina del prodotto per vedere se il tuo prodotto è idoneo).

Salvo nei casi in cui il reso sia il risultato di un errore di Ocean Signal o l’articolo arrivi danneggiato o difettoso, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e sei responsabile di tutti i costi di spedizione del reso. Ocean Signal non sarà responsabile per i resi persi durante il trasporto o restituiti all’indirizzo errato; conserva le informazioni di tracciamento del reso.

Garanzia limitata globale

Le garanzie limitate nella garanzia limitata globale sono esclusive e sostituiscono tutte le altre garanzie esplicite o implicite o statutarie, inclusa qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi garanzia di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, statutaria o meno. Questa garanzia conferisce al proprietario specifici diritti legali, che possono variare da giurisdizione a giurisdizione.

In nessun caso Ocean Signal Ltd. o le sue affiliate saranno responsabili per eventuali danni incidentali, speciali, indiretti o consequenziali, derivanti dall’uso, dall’uso improprio, dall’impossibilità di usare, dall’affidamento improprio o da eventuali difetti del prodotto. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile a te.

La Garanzia Limitata Globale non pregiudica i diritti di un cliente nei confronti di un rivenditore derivanti da un contratto di vendita/acquisto.

Il prodotto riparato o sostituito in garanzia sarà garantito solo per il saldo residuo del periodo di garanzia originale applicabile.

Fatti salvi i termini, le condizioni, le limitazioni e le esclusioni della Garanzia limitata globale, tutti i Prodotti Ocean Signal sono garantiti esenti da difetti di materiale o di fabbricazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto del Prodotto da parte del Cliente originale (il “Periodo di garanzia limitata standard”). Durante questo periodo e solo per il Cliente originale, Ocean Signal , a sua esclusiva discrezione, riparerà o sostituirà tutti i componenti che si guastano durante il normale utilizzo, il che, in assenza di qualsiasi legge applicabile contraria, costituirà l’unico ed esclusivo rimedio del cliente per qualsiasi violazione della garanzia.

Se la Garanzia limitata standard si applica a te, Ocean Signal non ti addebiterà parti o manodopera per riparazioni o sostituzioni in garanzia. Tuttavia, il costo del trasporto del tuo Prodotto in garanzia a Ocean Signal per la riparazione o la sostituzione è a tuo carico e non è coperto da Ocean Signal .

Garanzia limitata estesa

Fatti salvi i termini, le condizioni, le limitazioni e le esclusioni della Garanzia limitata globale, ed escludendo i Prodotti sostitutivi in garanzia e i Prodotti utilizzati per normali scopi commerciali, militari, di applicazione della legge o correlati, tutti i nuovi Prodotti registrati presso Ocean Signal entro novanta (90) giorni dalla data in cui il prodotto è stato acquistato per la prima volta dal Cliente originale sono garantiti esenti da difetti di materiale o fabbricazione per un periodo di anni (il “Periodo di garanzia limitata estesa”) come definito di seguito:

Prodotti rescueME ( PLB1 , PLB3 , MOB1, EDF, EPIRB1, EPIRB1Pro, EPIRB2, EPIRB2 Pro e EPIRB3)	–	Periodo di garanzia estesa 5 anni
Prodotti SafeSea (EPIRB3 Pro , V100 e S100)	–	Nessuna estensione di garanzia disponibile
Prodotti professionali: (M100 e M100X)	–	Nessuna estensione di garanzia disponibile
Prodotti AIS: (ATB1 e ATA100)	–	Periodo di garanzia estesa 3 anni

Durante questo periodo e per il Cliente originale, Ocean Signal , a sua esclusiva discrezione, riparerà o sostituirà tutti i componenti del prodotto che dovessero guastarsi durante il normale utilizzo, il che, in assenza di qualsiasi legge applicabile contraria, costituirà l’unico ed esclusivo rimedio del cliente per qualsiasi violazione della garanzia.

Una volta completata la registrazione del Prodotto, la Garanzia Limitata Estesa sostituisce la Garanzia Limitata Standard.

Se la Garanzia limitata estesa si applica a te, Ocean Signal non ti addebiterà parti o manodopera per riparazioni o sostituzioni in garanzia. Tuttavia, il costo del trasporto del tuo Prodotto in garanzia a Ocean Signal per la riparazione o la sostituzione è a tuo carico e non è coperto da Ocean Signal .