Ecomm och garantipolicyer

Köp som görs online på www.oceansignal.com

Vi står bakom våra produkter. Om ditt köp från www.oceansignal.com inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera det för ersättning eller återbetalning (exklusive fraktkostnader) inom 30 dagar från inköpsdatumet, förutom enligt vad som anges nedan. För att initiera en retur, logga in på ditt konto på www.oceansignal.com och gå till fliken “Beställningar”. Notera ditt beställningsnummer och gå sedan till vårt kontaktformulär via RMA-sektionen på supportsidan. Ange din kontaktinformation i formuläret, ange din beställningsnummer i ditt meddelande och en kort beskrivning som anger varför du vill returnera din beställning. En medlem av vårt team kommer att kontakta dig inom kort angående nästa steg.

Obs: Emergency Position-Indicating Radio Beacons (EPIRBs) och Personal Locator Beacons (PLBs) kan endast returneras för full återbetalning inom 30 dagar från inköpsdatumet om förseglingen inte har brutits på kartongen. Dessutom får den inte ha registrerats hos myndighetsregistret. Alla produkter som är berättigade till ett kampanjerbjudande (kontantrabatter eller gratis varor) som har lösts in är inte kvalificerade.

Returinstruktioner Storbritannien och Europa:

Efter att ha erhållit ett auktoriseringsnummer för returmaterial Ecommerce RMA, packa om varan i originalförpackningen och skicka tillbaka varorna till oss med ditt RMA-nummer tydligt skrivet på utsidan av förpackningen till adressen nedan.

Ocean Signal ,
Enhet 4, Ocivan Way
Westwood
Margate
CT9 4NN
Storbritannien

Returinstruktioner USA/Kanada:

Efter att ha erhållit ett auktoriseringsnummer för returmaterial E-handel RMA, packa om varan i originalförpackningen och skicka tillbaka varorna till oss med ditt RMA-nummer tydligt skrivet på ytterförpackningen till adressen nedan.

Varor som innehåller farligt material får endast returneras med markleveranser och måste vara märkta med korrekt fraktdokumentation för farligt gods (besök produktsidan för att se om din produkt är kvalificerad).

Förutom i de fall då returen är resultatet av ett fel från Ocean Signal eller varan anländer skadad eller defekt, återbetalas inte originalfraktkostnaden och du är ansvarig för alla returfraktkostnader. Ocean Signal kommer inte att hållas ansvarigt för returer som går förlorade under transporten eller som returneras till felaktig adress; behåll din returspårningsinformation.

Global begränsad garanti

De begränsade garantierna i den globala begränsade garantin är exklusiva och ersätter alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda eller lagstadgade, inklusive allt ansvar som uppstår under någon garanti om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål, lagstadgat eller på annat sätt. Denna garanti ger ägaren specifika juridiska rättigheter, som kan variera från jurisdiktion till jurisdiktion.

Under inga omständigheter ska Ocean Signal Ltd. eller dess dotterbolag hållas ansvariga för några tillfälliga, speciella, indirekta eller följdskador, vare sig de härrör från användning, felaktig användning, oförmåga att använda, felaktigt förlitande på eller från några defekter i produkten. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av oförutsedda skador eller följdskador, så ovanstående begränsning kanske inte gäller dig.

Den globala begränsade garantin påverkar inte en kunds rättigheter gentemot en återförsäljare som härrör från ett försäljnings-/köpeavtal.

Produkt som repareras eller byts ut under garantin kommer endast att garanteras för den återstående återstoden av den tillämpliga ursprungliga garantiperioden.

Med förbehåll för villkoren, begränsningarna och undantagen i den globala begränsade garantin, garanteras alla Ocean Signal produkter vara fria från defekter i material eller utförande under en period av två (2) år från det datum då produkten köptes av den ursprungliga kunden (“Standard begränsad garantiperiod”). Under denna period och endast för den ursprungliga kunden kommer Ocean Signal , efter eget gottfinnande, att reparera eller byta ut komponenter som inte fungerar vid normal användning, vilket, i avsaknad av tillämplig lag som säger motsatsen, ska vara kundens enda och exklusiva gottgörelse för eventuella garantibrott.

Om den begränsade standardgarantin gäller dig, kommer Ocean Signal inte att debitera dig för delar eller arbete för garantireparationer eller -byten. Kostnaden för att transportera din garanterade produkt till Ocean Signal för reparation eller utbyte är dock ditt ansvar och täcks inte av Ocean Signal .

Förlängd begränsad garanti

Med förbehåll för villkoren, begränsningarna och undantagen i den globala begränsade garantin, och exklusive garantiersättningsprodukter och produkter som används för vanliga kommersiella, militära, brottsbekämpande eller relaterade ändamål, garanteras alla nya produkter som registrerats hos Ocean Signal inom nittio (90) dagar från det datum då produkten först köptes av originalkunden vara fria från materiella defekter under en begränsad period under en begränsad period (exklusive år). Garantiperiod”) enligt definitionen nedan:

rescueME -produkter ( PLB1 , PLB3 , MOB1, MOB2 , EDF, EPIRB1 , EPIRB1Pro, EPIRB2 , EPIRB2 Pro och EPIRB3 )	–	Förlängd garantiperiod 5 år
safeSEA-produkter ( EPIRB3 Pro , V100, M200 och S100)	–	Ingen förlängd garanti tillgänglig
Professionella produkter: (M100 och M100X)	–	Ingen förlängd garanti tillgänglig
AIS-produkter: (ATB1 och ATA100)	–	Förlängd garantiperiod 3 år

Under denna period och för den ursprungliga kunden kommer Ocean Signal , efter eget val, att reparera eller ersätta alla produktkomponenter som inte fungerar vid normal användning, vilket, i avsaknad av tillämplig lag som säger motsatsen, ska vara kundens enda och exklusiva gottgörelse för eventuella garantibrott.

Vid lyckad registrering av produkten ersätter den utökade begränsade garantin den begränsade standardgarantin.

Om den utökade begränsade garantin gäller dig, kommer Ocean Signal inte att debitera dig för delar eller arbete för garantireparationer eller -byten. Kostnaden för att transportera din garanterade produkt till Ocean Signal för reparation eller utbyte är dock ditt ansvar och täcks inte av Ocean Signal .